1. 本書の意義
本書はお客様と当社との取引条件において、両者の権利・義務関係を再確認する為に作成されました。
当社とお客様との間で締結する契約は、本書の定めるところによります。
2. オーストラリア留学サービスの目的および趣旨
当社はオーストラリアで設立された現地法人会社と提携し、ワーキングホリデー・留学・ロングステイなど、海外での生活をより安全に有意義に過ごして頂く為に、日本とオーストラリア各地をネットワークで結び、現地でしか得られない最新情報を提供いたします。日本で必要な情報（出発準備等）は日本で、
現地で必要な情報は現地で、両国のネットワークをフル活用して、高品質なサービスをより安くご提供いたします。
3. お申込と契約の成立
各手配について、当社所定の申込書に必要な事項を記入の上、お申込いただきます。また、当契約は当社がお客様の予約を承諾し、申込書・本書を受理した時に成立するものとします。
4. お申込み条件
①手配で当社があらかじめ明示した年齢、性別、資格、技能その他の参加条件を満たしていること。
②期間限定商品の場合は、応募者数が予定募集数に達した時は、お申込みできません。
③その他当社の業務上の都合があるときは、お申込みをお断りする事があります。
5. 代金のお支払い
各手配の代金（残金）は、基本的に出発日の30日前までにお支払いいただきます。また、それ以降にお申込みの場合は当社の規定する期日までにお支払いいただきます。
6. 各手配のサービス及び代金に含まれるもの
渡航手続きのアドバイス・現地での空港出迎え・宿泊施設手配・各種学校紹介手続代行・各種ビザ代行・各種アドバイス（銀行口座開設方法・タックスファイルナンバー取得方法・在留届・英文履歴書作成方法等）各手配内容に準じます。
7. 各手配のサービス及び代金に含まれないもの
①現地空港までの航空券及び、日本国内における自宅から空港までの運賃等。
②渡航手続関係諸費用（パスポート申請代金・ビザ申請代金・証書代金）とその手配。
8. 代金の変更
当社は、契約締結後の手配代金の変更は一切致しません。ただし、手配内にて当社の関与しない理由（授業料・ホームステイ代・携帯電話料金等）で、代金が大幅に増額された場合、差額のみ申し受けることがあります。また、代金が大幅に減額された場合は、その差額をご返金いたします。
9. 手配の変更と譲渡
各手配はホームステイや各学校との関係もあり、変更・譲渡する場合は一度解約して新たに申込手続を取っていただきます。その場合は、当初のお申込の取消しとみなし、所定の取消料を申し受けます。
10.契約の解除と払い戻し
①お客様の解除権
a.お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことで、いつでも契約を解除することができます。
手配解除日 取消料及び違約料
契約成立後、出発予定日の30日前以降 全ての手配代金の20％
出発予定日の15日前以降 全ての手配代金の30％
出発予定日の7日前以降 全ての手配代金の40％
出発予定日の前々日及び前日 全ての手配代金の50％
出発予定日当日 全ての手配代金の100％
出発予定日後及び無連絡不参加 全ての手配代金の100％
手配により宿泊先又は学校等に取消料がかかる場合は別途ご請求させていただきます。
b.当契約が解除されたときは、すでに収受している代金から所定の金額を差し引き、払い戻しいたします。また、取消料が既に収受している代金でまかなえない場合は、その差額をご請求いたします。また、代金を収受していない場合も、同じく取消料を、ご請求いたします。
c.出発後、お客様の都合により予定期間よりも早く帰国される等、当手配のサービスを中止されても、お客様の権利放棄とし、一切の払い戻しはいたしません。
d.各種スペシャルプログラムにお申し込みの場合は、現地主催会社のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
②当社の解除権
a.お客様が本書第5項に規定する期日までに代金を支払われないときは、当社は契約を解除することがあります。そのときは本項（①a）に規定する取消料と同額の違約料を お支払いいただきます。
b.次の各項目に該当する場合、当社は契約を解除することがあります。
・お客様が当社のあらかじめ明示した年齢・資格・技能その他の条件を満たしていないことが明らかになったとき。
・お客様が、当手配の円滑な実施を妨げる恐れがあると認められたとき。
・前1項および2項の場合、既に収受している代金（申込金）は本書第10
項の条件にて払い 戻しいたします。
・お客様がホームステイ滞在中、ホストファミリーの生活に支障をきたす
ような行為をされた 場合、当社はその行為をもたらした方に対するサービスを放棄する権利を有しています。この場合は、一切返金はされません。
・お客様が当社手配中、及びホームステイ滞在中に発生した事故、傷害及
び 疾病、損害、損失に対し、当社及び当スタッフは一切の責任を負いません。この条件は、お客様が20未満の場合はその親または身元保証人が、同意の上で参加申込されたもの と了解します。
③お申込内容の変更の場合
お客様の個人的都合で申込内容を変更する場合は次のa.b.の変更手数料を申し受けます。
a.学校の変更の場合
お申込後直ちに学校の手配が開始されるため、お客様の都合で学校を変更する場合は、第10項①a取消の場合と同じ規定が適用されます。
b.日程及び希望手配の変更の場合
学校は変更せず、受講開始日の日程や手配内容を変更する場合は、変更時期のお申し出時期により1回毎に以下の変更手数料を申し受けます。また、受講開始日を3ヶ月以上、または未確定延期をした場合、変更希望が受講先の都合で受け入れられないため手配を中止する場合は、第10項①a取消の場合と同じ規定が適用されます。
変更の申し出時期 変更手数料
契約成立後、出発予定日の30日前以降 無料
出発予定日の15日前以降 10.000円
出発予定日の7日前以降 20.000円
出発予定日の前々日及び前日 50.000円
出発予定日当日 費用全額および変更はできません
出発予定日後及び無連絡不参加 費用全額および変更はできません
11.代金の払い戻し時期
当社は本書第8項又は第10項の事由により、お客様に払い戻す金額が生じた場合は、第8項の場合は減額が確認された日から7日以内、第10項の場合は解除の届けがあった日から7日以内にお客様に対し当該金額を払い戻しいたします。
12.当社の責任
①当社は各手配の履行にあたり、当社の故意又は過失により、お客様に損害を与えた場合は、その損害を賠償いたします。ただし、損害発生から1年以内に当社に対して通知があった時に限ります。
②お客様が次の事由により、損害を被られた場合におきましては、当社は本項①の責任は負いません。
a.天災地変、戦乱、暴動、又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
b.運送、宿泊機関等のサービス提供の中止や遅延、不通、スケジュール変更・経由変更又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
c.官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
d.自由行動中の事故、食中毒、盗難。
13.お客様の責任
お客様の故意・過失・法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が本書の記載事項を守らなかったことにより、当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
14.その他
①お客様は当手配を円滑に実施するための当社の指示にしたがっていただきます。また、お客様が本書の事項をよく理解していなかった場合、または何らかの事件、事故で発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。
②当社では、プログラムに参加されるお客様は原則として当社にて海外旅行傷害保険へのご加入をしていただきます。
③現地での緊急サポート時のお客様の怪我、疾病等の発生にともなう諸費用、お客様の不注意 による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用が発生したときは、それらの費用をお客様にご負担いただきます。
④当社はお客様のプログラム参加中の写真及び感想文やお手紙を提出頂いた場合は、あらかじめ提出者の指示がない限り、当社の判断により、印刷物等に掲載することがあります。
15.契約の有効期限
上記手配参加条件書は、2003年12月26日現在のものです。条件の内容は予告なく変更される場合があります。お申込の際には改めてご確認下さい。
16.契約の同意
（手配申込方法）
① ご参加希望手配の内容に応じて、申込フォームに必要事項をご記入下さい。
② ご記入いただいた手配参加申込書を、オーストラリア留学サービスが受理されます。
③ 下記の書類を、オーストラリアサービスまでご郵送下さい。
aパスポートのコピー（氏名・パスポートナンバー・顔写真が記載されているページ）
b.航空券又は予約確認書のコピー（ホームステイの申込がある場合は、ホームステイの手配のみフライトが確定してからの手配開始となります）
以上が確認できた時点で、手配を開始いたします。＊出発予定日が30日前を過ぎてからのお申込を考えている場合（ギリギリの出発）も、お気軽にご相談下さい。
17.個人情報のお取り扱いについて
お客様の個人情報は、手配業務を行う範囲に限った個人情報の取扱いを目的とし、当社のマーケティング活動およびプログラムの企画・サービスの向上以外には、その情報を利用しません。
個人情報は、手配業務において必要な範囲内とします。
＊ビザ申請のお手伝いをさせていただくことは可能ですが、あくまでも本人申請が原則となりますので、万一ビザ取得ができなくても、あるいはビザのトラブル等は、当社は責任を負いません。
（手配参加費用のお振込み先）
銀行名 ：三菱東京UFJ銀行
支店名 ：赤羽駅前支店
支店番号 ：177
口座番号：1554412
口座名 ：T.T.I.Net タカハシ トシユキ
（参加申込書の送付先）
〒334-0074 埼玉県川口市江戸1-2-8
オーストラリア留学サービス 高橋 利幸
TEL: 048-282-8208
FAX: 048-282-8218
E-mail:ttinet@info-ttinet.com
URL: www.info-ttinet.com
